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適用對象:
1.公司資訊叫修服務次數較多的客戶。
2.公司(或機構)電腦數規模在50台以內的客戶。
3.需專業資訊人員維護公司相關資訊設備的客戶。
4.公司資訊服務次數較多,已超過單次叫修費用的客戶。

服務效益:
1.不必擔心資訊人員離職及交接問題。
2.不必花費面試招募、教育訓練、人員管理相關成本。
3.不必支付員工勞保、健保、勞退費用常態性人事費用支出。

 
服務內容
資訊鉄衛合約型客戶
經濟型
商務型
旗艦型
健診服務
 首次企業資訊健診
PC/MAC設備維護
 清潔保養
 定期檢測服務
 外接週邊設備維護
 簡易故障排除
PC/MAC維修
 設備安裝
 設備更換
 故障送修
 週邊設備送修
系統軟體維護
 作業系統安裝
 一般軟體維護
 操作問題排除與指導
 系統備份還原
 系統優化

 伺服器作業系統維護

 網路作業系統維護
 企業資訊系統維護
網路維護
 個人端網路設定
 辦公室網路管理
 IP分享管理
 Firewall維運管理
 無線網路管理
網路佈建
 一般環境佈線
費用另計
費用另計
費用另計
 辦公室網路規劃
費用另計
費用另計
費用另計
 Gateway服務架設
費用另計
費用另計
費用另計
 Firewall安裝
費用另計
費用另計
費用另計
 節點設備安裝
費用另計
費用另計
費用另計
資訊安全服務
 安全性更新
x
 個人端防毒軟體維護
x
 防病毒中心系統維護
x
 防廣告信機制建立
費用另計
 資料備份維護
x
專人到府維修服務
 每月定期巡檢
1次
1次
4次
 免費叫修服務
每年30次
每年40次
每年60次
 週一至週五9時~17時
365/7/24服務
 假日叫修9時~17時
x
x
 週一至週日9時~17時
x
x
 2小時內特快修
x
每年5次
每年10次

電話及線上維
修服務

 24小時線上報修服務
無限次
無限次
無限次
 24小時Email技術支援
無限次
無限次
無限次
 24小時電話技術客服支援
無限次
無限次
無限次
 24小時客戶遠端VNC連線服務
無限次
無限次
無限次
備品服務
 提供
 PC/MAC/NB/SERVER/PRINTER
 備用
加值服務
 Freeweb企業架站經濟型一年
免費
免費
免費
 Linux虛擬主機一個月
免費
免費
免費
 企業電話節費方案
申請費用另計
申請費用另計
申請費用另計
 主機服務
申請費用另計
申請費用另計
申請費用另計
 電子商務
申請費用另計
申請費用另計
申請費用另計
 網路行銷
申請費用另計
申請費用另計
申請費用另計
 商用軟體
申請費用另計
申請費用另計
申請費用另計
報表
 每月維護紀錄報表
 IT資管理報表
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收費(PC/MAC月)
 PC/MAC
500元/每部
800元/每部
1200元/每部
 Server
1500元/每部
2000元/每部
2500元/每部
專屬優惠
 戰國策禮卷回饋
 提供防毒軟件(90天版本)
備註:

1.本服務規格及售價如有異動,以本公司官方網站公告為準。
2.商務型、旗艦型提供之「特快修服務」包含在免費叫修次數內。
3.以上服務範圍僅限大台北地區,未來會在全台主要城市提供服務據點。
4.本服務規格中有註明"費用另計"之項目,其費用計算請參考非合約客戶單次叫修計費。
5.經濟型、商務型及旗艦型方案內容僅限合約型客戶使用,每次合約簽定以1年為增加單位。
6.客戶之印表機等週邊設備本公司提供耗材、代客送修服務,其費用參考非合約客戶單次叫修計費計算。
7.本公司備用PC/ MAC/ NB/ SERVER/ PRINTER服務,可供客戶主機送修期間替代使用,每位客戶以一台為限。
8.非合約型客戶若需叫修服務,請參閱"資訊鉄衛單次叫修服務收費標準",唯戰國策保留價格或服務項目修改之權利。
9.客戶若提出上列服務未提列之業務需求,則需與本公司評估後另行報價處理。

 
 
   
   
   
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